Vragen en antwoorden

De vragen die ondernemers mij het vaakst stellen

Korte antwoorden in vier onderwerpen. Prijzen, voorwaarden en garantie staan bij Kosten open in beeld. Staat jouw vraag er niet bij, stel hem dan gewoon; losse vragen beantwoord ik gratis.

Beginnen met AI

Ik weet niets van AI. Is dit wel iets voor mij?

Juist dan. Je hoeft zelf niets van AI te weten. Ik kijk naar je werk, richt alles in en leer jou en je team ermee werken, in gewone taal. Dit is gemaakt voor ondernemers die hooguit een keer ChatGPT hebben geprobeerd.

Is mijn bedrijf niet te klein voor AI?

Nee. Ook bij een zzp'er of een klein team zit werk dat elke week terugkomt. Dat is precies het werk waar AI tijd oplevert. Ik begin met een proces dat je kunt afbakenen, en verbind meerdere workflows als je kiest voor het AI Operating System. Werken er meer dan ongeveer dertig mensen, dan maak ik een voorstel op maat.

Hoe weet ik of een proces geschikt is voor AI?

Een geschikt proces komt vaak terug, heeft een digitale bron, is in stappen te beschrijven en heeft iemand die er eigenaar van is. Gebeurt het twee keer per jaar of staat alles op papier, dan is het antwoord nee. Je kunt het zelf toetsen met de procescheck op deze site, of we bekijken het samen in je gratis AI-plan.

Hoe lang duurt het voordat we resultaat zien?

Je gratis AI-plan krijg je binnen een week na ons gesprek. Eén proces op AI staat er in tien werkdagen. Het AI Operating System voor je hele bedrijf staat er in ongeveer drie weken, met een meting vooraf en achteraf. Groter beginnen maakt het niet sneller, alleen risicovoller.

Moet mijn team er verstand van hebben?

Nee. Ik train je team tijdens de implementatie door met ze mee te werken aan echte gevallen. De workflow bereidt voor en een medewerker keurt goed; dat werkt ook bij mensen die nooit eerder met AI hebben gewerkt.

Moet ik nieuwe software kopen?

Meestal niet. Ik begin bij wat je al gebruikt, zoals Gmail, Outlook, Exact, AFAS, ChatGPT of Copilot. Abonnementen op AI-programma's lopen op je eigen account, zodat je ze kunt opzeggen zonder mij.

Waarom niet gewoon zelf ChatGPT of Copilot?

Prima begin, en vaak gebruik ik wat je al hebt. Het verschil: bij ChatGPT typ je elke keer zelf een vraag. Ik richt het zo in dat het werk elke dag vanzelf wordt voorbereid, met jouw gegevens en op jouw manier. Jij kijkt het alleen nog na.

Meer lezen: toets je eigen proces in vijf minuten of bekijk mijn werkwijze van eerste vraag tot dagelijks gebruik.

Kosten en betalen

Prijzen, voorwaarden en garantie in het kort

Gratis AI-plan
0 euro. Een plan voor je hele bedrijf, drie voorbeelden op maat, een demonstratie, een persoonlijke video en een bespreking. Geen verplichting.
Eén proces op AI
1.500 euro exclusief btw. Staat er in tien werkdagen.
AI Operating System
4.500 euro exclusief btw. Staat er in ongeveer drie weken.
Betaling
De helft bij de start en de helft bij oplevering. Geen abonnement.
Verrekening
Begin je met één proces en ga je binnen 30 dagen door, dan verreken ik de 1.500 euro volledig.
Garantie
Werkt het niet zoals afgesproken, dan herstel ik het of krijg je je geld terug. Die keuze is aan jou. Bij het AI Operating System is er een stopmoment na week één.
Niet inbegrepen
Abonnementen op AI-programma's. Die betaal je rechtstreeks aan de leverancier, op je eigen account; vooraf zie je wat ze kosten.

Alles volledig: de drie opties en prijzen en de voorwaarden.

Wat kost het minimaal om te beginnen?

Nul euro. Het AI-plan is gratis: een plan voor je hele bedrijf, drie voorbeelden op maat, een demonstratie, een persoonlijke video en een bespreking. De eerste betaalde stap is één proces op AI voor 1.500 euro exclusief btw. Die verreken ik volledig als je binnen 30 dagen doorgaat naar het AI Operating System van 4.500 euro. Losse hulp en beheer kosten 125 euro per uur exclusief btw, met vooraf een doel en een urenplafond.

Waarom is de eerste stap gratis?

Omdat je pas weet wat AI voor jouw bedrijf doet als je het ziet werken op je eigen werk. Soms is mijn advies om niet te bouwen. Dat hoor je dan ook, en het plan is hoe dan ook van jou.

Zitten de licentiekosten van AI-diensten bij de prijs in?

Nee. Licentie- en verbruikskosten van modellen en diensten van derden betaal je rechtstreeks aan de leverancier, op je eigen account. Vooraf zie je wat je ongeveer kwijt bent, zodat je weet waar je aan begint.

Hoe betaal ik?

Voor elke opdracht betaal je de helft bij de start en de helft bij oplevering. Oplevering betekent dat de oplevercheck die we vooraf afspreken, is gehaald. Er is geen abonnement.

Wat als het niet werkt?

Werkt het niet zoals afgesproken, dan herstel ik het of krijg je je geld terug. Die keuze is aan jou. Bij het AI Operating System is er ook een stopmoment na week één.

Meer lezen: de volledige prijsopbouw, de drie opties en prijzen en de voorwaarden.

Veiligheid, gegevens en regels

Gaan onze gegevens naar een AI-model in de Verenigde Staten?

Dat hangt af van de tool die we kiezen, en die keuze maken we bewust. Per proces leggen we vast welke bronnen de workflow mag gebruiken, welke gegevens een stap echt nodig heeft en waar die worden verwerkt. Wil je alles binnen Europa houden, dan is dat een eis in de toolkeuze en geen bijzaak.

Wat betekent de AI-verordening voor mijn bedrijf?

De verplichting tot AI-geletterdheid geldt sinds februari 2025 voor iedereen die AI in het werk inzet, en transparantieverplichtingen volgen daarna. Ik zorg dat elke workflow een eigenaar, een goedkeuringsstap, een stopregel en een log heeft, want dat is wat je nodig hebt om te laten zien hoe je AI inzet. De juridische toets van jouw situatie doet je eigen adviseur; dat is niet mijn vak.

Neemt AI het werk van mijn mensen over?

De workflow bereidt voor, je medewerker beslist. In de praktijk verdwijnt het zoekwerk en het overtypen, en blijft het werk over waarvoor je mensen zijn aangenomen: beoordelen, adviseren en klantcontact. Wie het werk doet, praat mee bij het AI-plan en de bouw, want zonder die persoon klopt het ontwerp niet.

Wat gebeurt er als ik ermee wil stoppen?

Dan stop je. Je accounts, je gegevens, de documentatie en wat ik speciaal voor jou heb gemaakt, zijn van jou zodra de opdracht is betaald. Je kunt zelf verder of iemand anders het laten onderhouden. Mijn eigen sjablonen en bouwstenen, die ik ook voor anderen gebruik, blijven van mij; je mag ze in je eigen bedrijf blijven gebruiken. Bij het AI Operating System zit na week één een stopmoment.

Wat als AI een fout maakt?

AI bereidt voor en beslist niets. Jij of een medewerker kijkt alles na voordat het de deur uit gaat. Twijfelt AI, dan legt het de vraag aan jou voor. Vooraf test ik het met jouw eigen voorbeelden.

Zijn mijn klantgegevens veilig?

Ja. De controles uit mijn werk bij de bank neem ik mee naar jouw bedrijf. Vooraf leggen we vast welke gegevens AI mag gebruiken en waar die worden verwerkt. Wil je alles binnen Europa houden, dan is dat een eis bij de keuze van de programma's.

Meer lezen: hoe ik toegang, bronnen en controles regel en wat deze website meet.

Werkwijze en samenwerken

Werk je ook buiten Utrecht?

Ja. Ik zit in Utrecht en kom in de regio langs, maar het AI-plan en het grootste deel van de bouw gaan prima op afstand. Voor de training werkt een dag op locatie meestal het beste.

Kun je ook een dag per week bij ons meewerken?

Dat kan, als inhuur naast de vaste stappen. Het is bedoeld voor bedrijven die zelf willen bouwen en iemand nodig hebben die meekijkt, keuzes maakt en het team op gang helpt. De prijs hangt af van het project en staat vooraf in het voorstel.

Wat als we al een IT-partij of automatiseerder hebben?

Prima, dan werk ik ernaast. Ik vervang je bedrijfssoftware niet; ik bouw de AI-workflows eromheen en zorg dat je bestaande partij weet welke koppeling of toegang nodig is. In de audit staat precies wie wat doet.

Wat maakt jou anders dan andere AI-bureaus?

Ik kom uit werk bij een van de grootste banken van Nederland, waar geen geautomatiseerde stap bestaat zonder vastgelegde input, bevoegdheid, goedkeuring, uitzonderingsroute en bewijs. Die vijf regels zet ik in elke mkb-werkstroom. Ik noem dat de Bankproof-methode. Daarom stopt mijn werkstroom bij een afwijking in plaats van te gokken, en daarom blijft niets hangen in een pilot: bij de afgesproken controlemomenten beslis je op bewijs, en een no-go krijg je ook op papier. En ik bouw niet wat je pakket al doet.

Ik heb geen zin in een belafspraak. Kan het ook via WhatsApp?

Ja, voor een vraag zeker. Voor je gratis AI-plan spreken we wel kort, want ik wil je bedrijf begrijpen. Dat kan telefonisch of via video, wanneer het jou uitkomt. Ik reageer meestal binnen een paar minuten, ook in het weekend.

Meer lezen: wie Joost is, AI-consultancy en inhuur en wat het bij anderen opleverde.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur hem in een bericht. Je krijgt antwoord van mij zelf, en er zit geen verkoopgesprek achter. Ik reageer meestal binnen een paar minuten, ook in het weekend. Wil je meteen iets bruikbaars, vraag dan je gratis AI-plan aan: een plan voor je hele bedrijf, drie voorbeelden op maat en een demonstratie op je eigen werk.

Bekijk wat je gratis krijgt