Het korte antwoord
Zit je bedrijf volledig in Microsoft 365 en wil je AI in Outlook, Word, Teams en SharePoint, dan is Microsoft 365 Copilot de logische keuze: 18,20 euro per gebruiker per maand exclusief btw, bovenop je Microsoft-abonnement. Wil je het sterkste algemene model, eigen GPT's en snelle aansluiting op wat je team echt doet, dan is ChatGPT Business dat: 21 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling. Copilot wint op integratie, ChatGPT op vrijheid en modelkwaliteit. De gratis Copilot Chat is voor veel teams een goed eerste begin.
Copilot vs ChatGPT: het verschil in een tabel
| Microsoft 365 Copilot | ChatGPT Business | |
|---|---|---|
| Prijs | 18,20 euro bij jaarbetaling; tot en met 31 december 2026 in het eerste jaar 15,60 euro voor bestaande Microsoft 365-klanten. Maandelijks 21,84 euro | 21 euro bij jaarbetaling, 26 euro maandelijks. Minimaal twee gebruikers |
| Vereist | Een geschikt Microsoft 365-abonnement voor bedrijven; los kopen kan niet | Niets, werkt naast je bestaande software |
| Gratis variant | Copilot Chat, gratis bij een werkaccount, zonder toegang tot je eigen documenten | ChatGPT Free; je gesprekken worden gebruikt voor training tenzij je dat uitzet |
| Modellen | Modellen van OpenAI en, als je beheerder het aanzet, Claude van Anthropic | Modellen van OpenAI |
| Je gegevens | Geen training op je prompts en documenten; verwerkt binnen de EU, behalve webzoekopdrachten en Anthropic-modellen | Standaard geen training op bedrijfsgegevens, verwerkersovereenkomst mogelijk; opslag in de EU alleen bij Enterprise |
| Sterkste punt | Zit in Outlook, Word, Excel, Teams en SharePoint en kent je eigen documenten | Sterke algemene modellen, eigen GPT's, projecten en koppelingen met Microsoft 365 en Google Workspace |
| Zwakste punt | Kwaliteit hangt af van hoe schoon je SharePoint en rechten zijn | Kent je bedrijfsbestanden alleen als je ze aanlevert of koppelt |
| Geschikt voor | Organisaties die al volledig Microsoft draaien | Teams die snel willen en niet aan een suite vastzitten |
Wat kost Copilot?
Microsoft heeft vier varianten die vaak door elkaar worden gehaald. Het belangrijkste verschil: alleen de betaalde versie werkt met je eigen mail, documenten en vergaderingen.
| Variant | Prijs per gebruiker per maand | Wat je krijgt |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Gratis bij een werkaccount | Chat met webkennis en uploads, met zakelijke gegevensbescherming. Geen toegang tot je mailbox en documenten |
| Microsoft 365 Copilot voor bedrijven | 18,20 euro (jaar), 21,84 euro (maand); actie 15,60 euro tot eind 2026 voor bestaande Microsoft 365-klanten | Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, met je eigen bedrijfsgegevens. Tot 300 gebruikers |
| Business Standard plus Copilot | 20,36 euro (jaar) | Het Microsoft-kantoorpakket en Copilot in één abonnement |
| Microsoft 365 Personal of Premium | 10 of 22 euro inclusief btw | Voor thuisgebruik; Copilot Pro wordt niet meer verkocht |
Microsoft hernoemt de producten intussen: in de documentatie heet Microsoft 365 Copilot nu Microsoft Copilot, terwijl de prijspagina de oude naam nog gebruikt. Het gaat om hetzelfde product.
ChatGPT Business: wat je krijgt en wat het kost
ChatGPT Business is het zakelijke abonnement van OpenAI, voorheen ChatGPT Team. Een gewone plek kost 21 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling en 26 euro per maand zonder jaarcontract, vanaf twee gebruikers. Wie veel zwaarder werk doet, kan een Premium-plek nemen. OpenAI noemt die prijs in dollars: 100 dollar per maand bij jaarbetaling of 125 dollar maandelijks, voor vijf keer zoveel gebruik als een gewone plek.
- Standaard geen training op je bedrijfsgegevens, en een verwerkersovereenkomst die je kunt afsluiten.
- Koppelingen met onder meer Google Workspace, Microsoft 365 en Slack, zodat ChatGPT in je eigen bestanden kan zoeken.
- Eigen GPT's, projecten, deep research en agents voor terugkerend werk.
- Beheer van gebruikers en inloggen via je eigen accountsysteem (SSO).
- Opslag van je gegevens in Europa kan pas bij ChatGPT Enterprise, niet bij Business.
Voor één persoon zijn er ook Go (8 euro), Plus (23 euro) en Pro (vanaf 103 euro per maand). Dat zijn persoonlijke abonnementen: zonder verwerkersovereenkomst en met training aan tenzij je die zelf uitzet. Voor werk met klantgegevens is Business de ondergrens. Meer daarover op de pagina over klantgegevens in ChatGPT.
Wat kost het voor een team van tien?
Tien gebruikers met Microsoft 365 Copilot kosten 2.184 euro per jaar exclusief btw tegen de lijstprijs, of 1.872 euro in het eerste jaar met de actieprijs voor bestaande Microsoft 365-klanten tot eind 2026. Dat komt bovenop je bestaande Microsoft 365-abonnement. Tien gebruikers met ChatGPT Business kosten 2.520 euro per jaar bij jaarbetaling. Wil je allebei, reken dan met ruim 4.700 euro per jaar. Dat is zelden nodig voor het hele team: geef eerst de mensen een licentie die er dagelijks mee werken.
Wanneer Copilot
Kies Microsoft 365 Copilot als je mail, documenten en samenwerking al in Microsoft 365 staan en je vooral wilt dat AI in die vensters meedenkt. De winst zit in het feit dat je niets hoeft over te zetten: Copilot leest de documenten waar je mensen toch al in werken, vat Teams-vergaderingen samen en schrijft mee in Outlook.
Er zit een voorwaarde aan die vaak wordt overgeslagen. Copilot erft de rechten en de rommel van je SharePoint. Staan er documenten open die eigenlijk afgeschermd hadden moeten zijn, dan vindt Copilot die ook. Ruim dat eerst op. Hoe Microsoft 365 en AI samengaan, staat op de pagina over Microsoft 365.
Wanneer ChatGPT
Kies ChatGPT Business als je het sterkste algemene model wilt, eigen GPT's wilt maken voor terugkerende taken, of als je bedrijf niet volledig in Microsoft draait. Het is losstaand, je bent morgen live en je zit nergens aan vast.
Bij ChatGPT Business en Enterprise sluit je een verwerkersovereenkomst en staat training op je gegevens standaard uit. Moeten je gegevens in Europa blijven staan, dan heb je Enterprise nodig. Dat is precies wat je moet weten zodra er klantgegevens in beeld komen.
En Gemini, als je Google Workspace gebruikt?
Werkt je team in Gmail, Google Docs en Google Meet, dan is Gemini de derde optie. Het zit vanaf Google Workspace Business Standard in het abonnement, voor 13,60 euro per gebruiker per maand exclusief btw bij een jaarcontract, en werkt dan in Gmail, Docs, Drive en Meet. Business Starter heeft alleen een beperkte versie. Voor een Google-bedrijf is dat vaak voordeliger dan er een losse ChatGPT- of Copilot-licentie naast te zetten.
Vijf situaties en wat ik zou kiezen
- Klein kantoor, alles in Outlook en Teams, veel mail en vergaderingen: Microsoft 365 Copilot voor wie dagelijks mailt en vergadert, Copilot Chat voor de rest.
- Marketing of sales, veel schrijven en onderzoek, gemengde software: ChatGPT Business.
- Alles in Google Workspace: Gemini via Business Standard, pas daarna iets extra.
- Je wilt eerst proberen zonder te betalen: begin met de gratis Copilot Chat op je werkaccount, zonder klantgegevens.
- Hetzelfde werk komt elke week terug in vaste stappen: geen extra licentie, maar een workflow. Zie hieronder.
Wanneer geen van beide genoeg is
Allebei zijn het in de kern chatvensters. Ze wachten tot iemand iets vraagt. Werk dat elke week terugkomt in vaste stappen heeft iets anders nodig: een workflow die vanzelf loopt, met vaste bronnen, een eigenaar, een goedkeuringsstap en een log. Blijft het werk liggen omdat niemand eraan begint, dan lost een licentie dat niet op.
Dat is waar AI-automatisering begint en waar een chatvenster ophoudt. In de praktijk gebruik ik vaak allebei: het model voor het denkwerk, de workflow voor de herhaling. Eén proces zo laten bouwen kost bij Tamboer AI 1.500 euro exclusief btw, zie de prijzen.
Veelgestelde vragen
Is Copilot hetzelfde als ChatGPT?
Nee. Microsoft Copilot gebruikt onder meer modellen van OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, maar het is een ander product: het zit in Word, Outlook, Excel en Teams en werkt met je eigen Microsoft-documenten. ChatGPT is een losse app van OpenAI die je zelf aan je bestanden koppelt.
Is Copilot gratis?
Copilot Chat is gratis bij een werkaccount van Microsoft, maar kan niet in je eigen mail en documenten kijken. Microsoft 365 Copilot voor bedrijven, dat dat wel kan, kost 18,20 euro per gebruiker per maand exclusief btw bij jaarbetaling, bovenop je Microsoft 365-abonnement.
Kan ik Copilot los van Microsoft 365 kopen?
Nee. Microsoft 365 Copilot vereist een geschikt Microsoft 365-abonnement voor bedrijven. Je kunt het als losse uitbreiding nemen of in een bundel met Business Standard of Business Premium.
Wat is een ChatGPT zakelijk account?
Dat is ChatGPT Business, voorheen ChatGPT Team: vanaf twee gebruikers, 21 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling. Je krijgt een beheeromgeving, koppelingen met je eigen software, standaard geen training op je gegevens en een verwerkersovereenkomst.
Is ChatGPT veilig genoeg voor bedrijfsgegevens?
Met ChatGPT Business of Enterprise sluit je een verwerkersovereenkomst en wordt er standaard niet op je gegevens getraind. Opslag in Europa kun je alleen bij Enterprise kiezen. Met een gratis of persoonlijk account heb je geen van die afspraken.
Welke is beter in het Nederlands?
Allebei werken goed in het Nederlands, zowel in vragen als in antwoorden. Het verschil zit niet in de taal maar in waar het werk staat: in Microsoft 365 of los daarvan.
Copilot vs ChatGPT: moet ik kiezen, of kan het allebei?
Het kan allebei, en bij veel bedrijven is dat ook het verstandigst: Copilot voor het werk binnen Microsoft, ChatGPT voor het zwaardere denkwerk en eigen GPT's. Reken dan wel met twee licenties per persoon en geef die alleen aan wie er dagelijks mee werkt.
Wat als geen van beide mijn probleem oplost?
Dan is je probleem waarschijnlijk geen gebrek aan een chatvenster maar een proces dat blijft liggen. Begin met het gratis AI-plan: je hoort welk proces geschikt is, welke tools passen en wat het oplevert.
Over de schrijver
Ik ben Joost, AI-specialist en oprichter van Tamboer AI. Sinds 2022 werk ik dagelijks met AI. Ik testte en ontwikkelde toepassingen bij een van de grootste banken van Nederland en bouw nu AI-workflows voor mkb-bedrijven, met een mens die elke uitkomst controleert. Meer over mij.
